안산시근로자종합복지관 "온라인 민원 창구 [소중한 의견나눔터]" > 커뮤니티

[안내문] 소중한 의견나눔터 이용 안내

안녕하십니까, 안산시근로자종합복지관입니다.

우리 복지관은 이용자 여러분의 목소리에 귀 기울이며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 

더욱 체계적이고 책임감 있는 민원 처리를 위해 “온라인 민원 창구 [소중한 의견나눔터]”를 운영하오니, 아래 내용을 확인 후 이용해 주시기 바랍니다.

1. 정식 절차를 통한 신속한 보고

이곳에 남겨주시는 의견은 담당자 확인 후 기관 내부의 정식 보고 절차를 거치게 됩니다.

2. 신중하고 구체적인 의견 제안

원활한 행정 처리와 공정한 검토를 위해, 민원 내용은 육하원칙에 따라 구체적으로 작성해 주시기를 부탁드립니다.

3. 정기 만족도 조사 활용 안내

강사, 시설, 프로그램 운영에 대한 전반적인 개선 사항은 **매 학기 종강 후 실시하는 '만족도 조사'**를 이용하여 주시기 바랍니다.

◆ 비대면 민원 절차 ◆

1. 홍보지의 QR코드를 스캔하여 [소중한 의견나눔터] 접속

2. 민원 내용 및 연락처 기재 후 의견 제출

3. 담당 부서 검토 및 내부 보고 절차 진행

4. 기관처리사항 민원인에게 전달

여러분의 소중한 의견이 복지관의 더 나은 미래를 만듭니다. 성숙한 이용 문화를 함께 만들어 주셔서 감사합니다.